Cancelamentos e Reembolsos
Última atualização: 9 de outubro de 2026.
Esta página reúne as orientações da Entrevoltas para cancelamentos e reembolsos.
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Entre em contato com a Entrevoltas o quanto antes pelo formulário de contato ou pelo e-mail contato@entrevoltas.com.br e informe o número do pedido. A possibilidade de cancelamento antes do envio depende do estágio operacional do pedido.
Pedido já enviado
Se o pedido já tiver sido enviado, permanecem disponíveis os procedimentos de devolução aplicáveis. Consulte Trocas e Devoluções.
Arrependimento
A devolução por arrependimento pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme as condições aplicáveis.
Reembolso
Quando houver reembolso, o processamento ocorrerá após a conclusão e aprovação do procedimento aplicável, observando a forma de pagamento utilizada. A disponibilização do valor pode depender do banco, operadora ou outro meio financeiro, sem prazo fixo prometido pela Entrevoltas.
Atendimento
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